お問い合わせ情報の取り扱い

受け付ける情報

• 対象のサービスと、お問い合わせの種類
• お問い合わせ内容
• 返信先のメールアドレス（任意）
• 端末・ブラウザーの情報（任意）

このほか、フォームを開いたページから、サービスの識別子（例：pomodoro）、ページの表示言語、フォームの版を自動で渡します。テーマ名、タイマーの記録、「今取り組むこと」の内容は渡しません。

パスワード、決済情報、タイマーに記録した内容は書かないでください。

利用目的

• お問い合わせへの返信
• 不具合の調査と修正
• サービスの改善を検討するときの参考

フォームの提供者

フォームには Tally BV（ベルギー）のサービスを利用しています。同社はEU内のサーバーにデータを保存すると説明しています。フォームの表示と送信にあたり、IPアドレスなどの通信情報も同社に届きます。同社での取り扱いはTallyのプライバシーポリシーをご覧ください。

アクセス解析と外部サービス

問い合わせ内容とメールアドレスを、Google Analyticsなどのアクセス解析に送ることはありません。お問い合わせフォームにはアクセス解析を設置していません。

現在、問い合わせ内容を外部のAIサービスに送ることはありません。送るようにする場合は、その前にこのページを改定します。

返信について

返信は、入力いただいたメールアドレスにお送りします。返信や対応をお約束するものではありません。メールアドレスの入力がない場合は返信できません。

保存期間と削除

お問い合わせの情報は、受信から1年を基本に保存します。月1回確認し、受信から1年以上が経過した対応済みのお問い合わせを削除します。対応や調査が続いている場合は、理由を記録して必要な間だけ保存を延長し、毎月見直します。

月次確認までの期間に加え、Tallyで削除した情報はゴミ箱に90日間保持され、その後自動で完全削除されます。受信から1年経過した時点ですべての情報が直ちに完全削除されるわけではありません。返信メールや書き出しなど、当方が管理する複製も同じ方針で確認します。

サービスの改善に役立つ知見は、個人を特定できる情報を取り除いた課題や改善案として残すことがあります。

開示・訂正・削除のご請求

送信いただいた情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。送信時のメールアドレスなどでご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

このページの変更

必要に応じて内容を変更することがあります。重要な変更がある場合は、このページでお知らせします。

運営者：Reed Craft（住所と代表者の氏名は、ご請求があった場合に遅滞なくお知らせします）